Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Chờ vài ngày rồi cài bản lớn nếu không vội.
Đăng xuất đúng cách trước khi đổi máy. Dữ liệu game nằm ở ba chỗ khác nhau và ba chỗ đó không tự đồng bộ với nhau.
Đặt lại mật khẩu là cách dọn sạch mọi phiên đang mở. Nhật ký máy chủ thường chỉ lưu trong một khoảng thời gian. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần chứng minh sở hữu.
Kiểm tra thư mục thư rác nếu chờ mã xác nhận qua email. Nhật ký máy chủ chỉ lưu trong một khoảng thời gian nhất định.
Đồng bộ chỉ chạy khi game được mở, không chạy ngầm. Yêu cầu khôi phục càng sớm càng nhiều khả năng thành công. Đừng xóa bộ nhớ đệm trình duyệt khi chưa liên kết tài khoản.
Đừng chia sẻ mã khôi phục cho người khác. Đổi mật khẩu xong nhớ đăng nhập lại trên các thiết bị khác. Có game giữ nhiều ô lưu, dùng ô khác nhau cho các lần thử khác nhau.
Một số trình duyệt tự xóa dữ liệu trang sau một thời gian không dùng. Ảnh chụp màn hình cũ giúp chứng minh trạng thái trước khi mất.