Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
13 March 2017
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. 09-14 Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Bí Kíp Game Nhỏ
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
